Cour de riad la nuit, allée éclairée par des lanternes

Assistant WhatsApp · Locations au Maroc

Le message arrive à 2 h du matin.
Quelqu'un répond quand même.

Arrivée tardive, code d'accès, panne de chauffe-eau : l'assistant répond aux voyageurs à votre place, de Marrakech à Tanger, et vous passe le relais quand ça sort du cadre.

Tester l'assistant Comment ça marche

Cliquez, puis appuyez sur envoyer. L'assistant vous répond en quelques secondes.

Réponse en quelques secondes · Jour et nuit, week-ends compris · Testé sur vos propres échanges avant toute décision

Quelques secondespour la première réponse, jour et nuit

24 h sur 24week-ends et jours fériés compris

7 languesfrançais, arabe, anglais, espagnol, allemand, néerlandais, italien

Vous gardez la mainvous reprenez la conversation d'un message

Minuit et demi, un taxi, une adresse introuvable

Vos voyageurs écrivent la nuit.
Vous, vous dormez.

Ce n'est pas une promesse : c'est le genre de conversation qui part toute seule, pendant que vous êtes couché. Vous la relisez le lendemain matin.

Exemple de conversation entre une voyageuse et Atlas, l'assistant WhatsApp de la conciergerie.

Exemple de conversation

Aucune question sans réponse

Arrivée tardive, code d'accès, chauffage, piscine, stationnement : le voyageur a sa réponse au moment où il la demande. Pas le lendemain matin.

Et quand ça sort du cadre

Une remise, un litige, une panne : l'assistant s'arrête et vous transmet la conversation. La limite, c'est vous qui la fixez, et vous pouvez la changer quand vous voulez.

Vous relisez tout, à votre heure

Chaque échange reste visible. Vous pouvez reprendre la conversation d'un seul message, à tout moment, sans que le voyageur s'en aperçoive.

Montrez-nous vos propres messages

Ce qu'il fait, et ce qu'il ne fait pas

Ce qu'il traite seul,
et ce qu'il vous laisse

Un assistant n'est utile que s'il sait s'arrêter. On place la limite avec vous, au moment de l'installation.

Bon à savoir : votre voyageur parle à un assistant virtuel, pas à une personne. Le programme le lui dit dès le premier message, et il passe la main à l'équipe dès que la demande sort de son cadre. C'est ce qu'exige la réglementation européenne sur l'intelligence artificielle, et c'est plus honnête.

Traité sans vous réveiller

Les questions qui reviennent tous les jours, réglées immédiatement.

✓Arrivées tardives, départs, accès au logement

✓Code d'accès, consignes d'arrivée, contacts sur place

✓Wifi, chauffage, piscine, équipements

✓En français, arabe, anglais, espagnol, allemand, néerlandais ou italien — dans la langue du voyageur

✓Messages vocaux : il les écoute et répond par écrit et en vocal

✓Adresse, stationnement, commerces proches

✓Réclamations courantes, avec la marche à suivre que vous fixez

Transmis immédiatement

Dès que la situation sort du cadre, l'assistant s'arrête et vous alerte.

→Remise, geste commercial, litige

→Urgence technique : fuite, panne, sécurité

→Question sans réponse validée par vous

→Réclamation insistante, ou ton qui monte

→Réservation en direct, hors plateforme

Mise en service

Trois étapes,
et c'est vous qui décidez

De la première conversation à la mise en service, sans que vous ayez à comprendre la technique.

ÉTAPE 01

On regarde vos messages

Vous nous montrez les questions que vos voyageurs posent le plus. On part de votre logement, pas d'un modèle tout fait.

ÉTAPE 02

On écrit vos réponses

L'assistant apprend vos horaires, le logement, vos consignes. Vous validez chaque réponse avant qu'elle serve.

ÉTAPE 03

Vous testez, puis on ouvre

Vous posez vos propres questions et vous jugez sur pièces. La mise en service ne se fait qu'après votre accord.

Tarif

Un prix simple,
adapté à votre parc

Pas de forfait opaque. Le tarif se calcule sur le nombre de logements que l'assistant prend en charge.

À partir de

250 DHpar logement et par mois

Le tarif s'entend par unité louée séparément : un riad loué en entier compte pour un logement ; loué à la chambre, chaque chambre compte comme un logement. Tarif dégressif selon le nombre de logements.
Mise en service sur devis. Hors Maroc : tarif sur demande.

Tester la démo Demander mon tarif

Tarif partenaire, 10 places jusqu'au 31 décembre 2026 : mise en service offerte, et 190 DH par logement au lieu de 250 DH, garantis 12 mois. En échange, vous nous autorisez à citer votre établissement et vous nous donnez votre avis.

Le montant exact dépend de ce que vous nous confiez et du volume de messages à traiter. Écrivez-nous, nous vous le dirons franchement.

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Questions fréquentes

Ce que les propriétaires et gestionnaires
demandent avant de se lancer

Faut-il un nouveau numéro WhatsApp ?

Oui, un numéro dédié, un seul pour tous vos logements. Vos voyageurs écrivent à ce numéro et l'assistant leur répond. Votre numéro personnel ne change pas et reste à vous.

Que se passe-t-il si l'assistant ne sait pas répondre ?

Il s'arrête et vous transmet la conversation dès que la demande sort du cadre prévu : remise, litige, panne, réclamation, question imprévue. Vous recevez un résumé clair et vous reprenez la main.

Mes voyageurs peuvent-ils envoyer un message vocal ?

Oui. L'assistant écoute le message vocal et répond par écrit et en vocal, dans la langue du voyageur : français, arabe, anglais, espagnol, allemand, néerlandais ou italien. C'est précieux pour les voyageurs malvoyants, pour ceux qui écrivent difficilement, et pour tous ceux qui préfèrent parler plutôt que taper.

Combien ça coûte ?

Une mise en service unique (installation, ajout de vos logements, tests), puis un abonnement mensuel à partir de 250 DH par logement, dégressif selon le nombre de logements. Un logement, c'est une unité louée séparément : un riad loué en entier compte pour un logement ; loué à la chambre, chaque chambre compte comme un logement. Envoyez-nous votre nombre de logements, nous vous répondons avec le tarif exact sous 24 h.

Le message arrive à 2 h du matin.
Quelqu'un répond quand même.

Vos voyageurs écrivent la nuit.
Vous, vous dormez.

Exemple de conversation entre une voyageuse et Atlas, l'assistant WhatsApp de la conciergerie.